Widerrufsrecht
Gemäß den europäischen Verbraucherrechten haben Sie 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um vom Kauf zurückzutreten, ohne Ihre Entscheidung begründen zu müssen. Anschließend haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um den Artikel an uns zurückzusenden.
Zustand der zurückgesandten Artikel
Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, in ihrer Originalverpackung und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand an uns zurückgesandt werden. Aus hygienischen Gründen kann ein direkt auf der Haut getragenes Armband nicht wiederverkauft werden: Es kann abgelehnt oder teilweise erstattet werden.
So senden Sie einen Artikel zurück
- Schreiben Sie uns eine E-Mail an contact@quietude-bands.com mit Angabe Ihrer Bestellnummer und des betreffenden Artikels.
- Wir senden Ihnen innerhalb von 48 Stunden die Rücksendeadresse und eine Rücksendereferenz zu.
- Senden Sie den Artikel mit Sendungsverfolgung zurück. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt, beschädigt oder entspricht nicht der Bestellung.
Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir innerhalb von 14 Tagen den Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Eine Rückerstattung per Karte erscheint in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach unserer Bearbeitung.
Defekter oder falscher Artikel
Wenn Ihr Artikel beschädigt, defekt ankommt oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit einem Foto. Wir übernehmen die Rücksendekosten und senden Ihnen nach Ihrer Wahl einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.
Fehler bei der Generation
Unsere Armbänder sind nur mit WHOOP 5.0 und WHOOP MG kompatibel. Sie passen nicht auf WHOOP 4.0. Wenn Sie für die falsche Generation bestellt haben, gilt das 14-tägige Widerrufsrecht wie gewohnt.
Gesetzliche Garantien
Keine Bestimmung dieser Richtlinie beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere die gesetzliche Konformitätsgarantie und die Garantie gegen versteckte Mängel gemäß französischem Recht.