Versand
Wohin wir liefern
Wir liefern in 42 Länder: Frankreich und Monaco, 28 Länder Europas, die Schweiz, das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten, Kanada, Australien, Marokko und sechs Golfstaaten. Alle Bestellungen werden aus Frankreich versandt.
Versandkosten
Die Lieferung ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert, nach Frankreich und Monaco, in ganz Europa, in die Schweiz und das Vereinigte Königreich.
Für die Vereinigten Staaten, Kanada, Australien und die Golfstaaten fallen 3,29 € an, ebenfalls ohne Mindestbestellwert, für Marokko 3,57 €.
Eventuelle Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Versand
Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden an Werktagen versandt. Eine Bestellung, die am Freitag nach 14 Uhr, am Wochenende oder an einem Feiertag aufgegeben wird, wird am nächsten Werktag versandt. Sie erhalten einen Sendungsverfolgungslink per E-Mail, sobald das Paket dem Spediteur übergeben wurde.
Lieferzeiten
5 bis 12 Werktage überall, wohin wir liefern – in Europa wie im Rest der Welt. Berechnet ab Versand, nicht ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung.
- Europäische Union, Monaco, Norwegen, Island, Schweiz, Vereinigtes Königreich: 5 bis 12 Werktage, kostenlose Lieferung.
- Vereinigte Staaten, Kanada, Australien, Golfstaaten – Bahrain, Katar, Kuwait, Oman, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate: 5 bis 12 Werktage, 3,29 €.
- Marokko: 5 bis 12 Werktage, 3,57 €.
Dies sind Schätzungen unserer Spediteure, keine garantierten Termine. Stoßzeiten und Zollkontrollen können einige Tage zusätzlich in Anspruch nehmen.
Preise und Währungen
In Marokko werden die Preise in Euro angezeigt und berechnet: Der marokkanische Dirham gehört nicht zu den in unserem Shop verfügbaren Zahlungswährungen. Ihre Bank wendet dann ihren eigenen Umrechnungskurs an, sodass der Dirham-Betrag auf Ihrem Kontoauszug leicht vom hier angezeigten Preis abweichen kann.
Zoll und Steuern
Alle angezeigten Preise verstehen sich ohne Steuern: kein Ausweis von Mehrwertsteuer gemäß Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs.
Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine Zölle oder zusätzlichen Gebühren bei Ankunft an.
Die Schweiz, Norwegen, Island, das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten, Kanada, Australien, Marokko und die Golfstaaten gehören nicht zur europäischen Zollunion. Kunden aus diesen Ländern können bei der Lieferung mit Einfuhrumsatzsteuer, Zöllen und Bearbeitungsgebühren des Spediteurs belastet werden. Diese Beträge werden von den lokalen Behörden festgelegt, nicht von uns erhoben und sind nicht im hier gezahlten Preis enthalten.
Verlorenes oder beschädigtes Paket
Wenn Ihre Sendungsverfolgung seit 10 Werktagen keine Bewegung zeigt oder Ihr Paket beschädigt ankommt, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer. Wir eröffnen eine Reklamation beim Spediteur und senden Ihnen die Bestellung dann erneut zu oder erstatten Ihnen den Betrag.